אהלן חברים, אני ציון שמולביץ'.

אתמול, 29/3/25, ישבתי בבית אחרי יום ארוך של שיחות עם לקוחות וטכנאים.

הראש שלי היה מלא – רציתי למצוא דרך להסביר לכם למה אני עושה את מה שאני עושה,

אז פתחתי את המחשב, התחלתי לכתוב,

ונזכרתי איך הכל התחיל לפני כמה שנים כשהייתי טכנאי מחשבים מוביל – שחי ונושם מסכים שבורים וכוננים מפורקים.

מפה לשעתיים אח"כ,

אחרי ששפכתי את המחשבות שלי על הדף,

החלטתי לכתוב את זה כמו שאני מדבר – ישר ולעניין.

אז הנה הסיפור שלי – שהתחיל בשנת 2020 וממשיך להיכתב עד היום,

כתבתי את זה כדי שתדעו מי אני ומה אני מביא לשולחן,

ואם זה יעזור לכם להרגיש בטוחים לפנות אליי – אני עשיתי את שלי.

מתחילים:

פעם הייתי הטכנאי שמגיע אליך

לפני שנים רצתי בכל הארץ – תיקנתי מחשבים, הסרתי וירוסים, שדרגתי חומרה.

הייתי טוב בזה – לקוחות חזרו אליי כי ידעתי לפתור תקלות מהר ולדבר בגובה העיניים.

אבל תוך כדי ראיתי כמה אנשים נתקעים עם טכנאים שלא שוים כלום – איחורים, תיקונים זמניים, מחירים מופרזים.

 

ואז הבנתי שצריך שינוי

יום אחד,

כשעבדתי עד חצות על תיקון דחוף,

אבי, לקוח נאמן שלי מזה שנים, התקשר אליי

וכשאמרתי לו שאין סיכוי שאגיע בשעה כזו לבית בירושלים כדי לתקן את המחשב שלו כי "מחר יש לו מצגת חשובה בעבודה,"

הוא פלט: "למה אתה גר ככה רחוק? תגיד, אין לך דרך למצוא לי מישהו טוב בירושלים?"

זה הדליק לי נורה – עם כל הניסיון שלי, אני יכול לעזור לאלפי אנשים, לא רק למי שאני מגיע אליו.

אמנם "רומא לא נבנתה ביום אחד,"

אבל צעד אחר צעד הקמתי את הפלטפורמה הזו –

עזבתי את השטח והפכתי לגשר שמחבר בינך לטכנאים הכי טובים שיש

(אל תדאגו, סידרתי לאבי את הטכנאי הכי טוב שאני מכיר שהגיע לביתו ברחוב גדעון האוזנר תוך שעה וסידר לו מה שמסתבר שהיה רק בורג משוחרר, ואני המשכתי את היום הרגוע שלי עם משפחתי בחדרה).

 

עכשיו אני דואג לך מרחוק
אני בודק כל טכנאי שאני שולח – ניסיון, מהירות, אמינות, מחיר הוגן.

אם אתם כמו אבי – המחשב נתקע ביום הכי גרוע, ואתם לא יודעים למי להתקשר,

אתם במקום הנכון.

אתם לא צריכים לחפש או להתלבט – אני כבר עשיתי את העבודה בשבילך.

 

איך אני עושה את זה?

קודם כל, אני לא זורק עליכם סתם מישהו – אני משתמש בידע שצברתי כטכנאי כדי לבחור רק את אלה שיודעים את העבודה.

אני בודק אותם על תקלות אמיתיות, מדבר איתם, ומוודא שהם לא רק טובים עם מברג אלא גם עם אנשים.

אחר כך, אני מתאים לכם את הטכנאי הכי קרוב ומשובח באזור שלכם – אם אתה בירושלים, חיפה או אשדוד, אני לא אסחב את עצמי מחדרה, אלא אשלח מישהו שיגיע תוך כלום זמן.

ולבסוף, אני לא משחרר עד שאתם מרוצים – אני עוקב אחרי העבודה, שואל אתכם איך היה, ואם משהו לא זורם, אני דואג שזה יתוקן.

אז זהו, ניסיתי להסביר את ה"למה" שלי,

ואני חושב שזה מה שמייחד אותי – אני לא סתם שוח טכנאים, אני מבין מה אתם עוברים.

אני יודע שלא תתמידו איתי אם אני לא התשובה הכי נכונה בשבילכם – גם אם אני הכי טוב שיש.

אם אתם גרים בירושלים, אני לא אסחב את עצמי מחדרה עד אליכם – אני אשלח את הטכנאי הכי משובח באזור שלכם, שיגיע תוך כלום זמן ויסדר הכל.

אם המחשב שלכם קרס ואתה צריך עזרה – תתקשרו, ואני אדאג שתצאו מזה 101% מרוצים ועם חיוך.